Goiânia – GO · Brasil

João RomeroRibeiro Júnior

Diretor de Operações Hoteleiras · Diretor de Hospitalidade · Diretor de Experiência do Cliente · Diretor de Entretenimento · Gerente Geral

Executivo com mais de 25 anos de experiência em hospitalidade, turismo, entretenimento, eventos e operações de grande porte — com histórico de transformação operacional, novos negócios e aumento de rentabilidade.

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João Romero Ribeiro Júnior
25+Anos de Experiência
ParceriasHeinekenAmstelPernod RicardKibonUnilever
25+
Anos em hospitalidade, turismo e entretenimento
R$ 360k
Economia anual gerada em otimização operacional
5 mil+
Público em eventos e shows nacionais geridos
20%
Redução de custos de transporte operacional
Perfil Executivo

Resumo Profissional

Executivo com mais de 25 anos de experiência em hospitalidade, turismo, entretenimento, eventos, operações e desenvolvimento de negócios, atuando em ambientes de alta complexidade e grande impacto operacional.

Ao longo da minha trajetória, desenvolvi sólida atuação em liderança corporativa, experiência do cliente, gestão de operações, hospitalidade, eventos, lazer e construção de parcerias estratégicas. Tenho histórico de transformação operacional, desenvolvimento de novos negócios, aumento de rentabilidade e fortalecimento da experiência do cliente em operações de grande porte.

Possuo foco em resultados, eficiência operacional e geração de valor por meio da integração entre áreas e da melhoria contínua da jornada do cliente. Busco atuar em posições de alta gestão, contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios, excelência operacional e fortalecimento da experiência dos clientes e hóspedes.

Impacto & Realizações

Principais Resultados

Entregas concretas de transformação operacional, rentabilidade e experiência ao longo da carreira.

01

Integração corporativa multiunidade

Liderança corporativa das áreas de Hotelaria, Hospitalidade, Alimentos & Bebidas, Eventos, Recreação e Parques, promovendo integração operacional entre múltiplos resorts e destinos turísticos.

02

Turnaround comercial

Reestruturação da operação da Choperia Boulevard, transformando uma unidade de baixa performance em uma operação comercial sustentável, por meio de reposicionamento estratégico, gestão dedicada e ações focadas em incremento de faturamento.

03

Novos produtos e pontos de venda

Desenvolvimento e implantação de novos produtos e pontos de venda, incluindo a operação Suivie Sorvetes, substituindo operações de baixo desempenho por modelos mais rentáveis e alinhados à experiência do hóspede.

04

Expansão de experiências

Liderança da implantação da Barraca de Praia em Porto Seguro (BA), ampliando o portfólio de experiências oferecidas aos hóspedes e fortalecendo a presença da marca em destinos turísticos estratégicos.

05

R$ 360 mil de economia anual

Redução aproximada de 20% dos custos de transporte corporativo e operacional em Caldas Novas, gerando economia anual superior a R$ 360 mil por meio da reestruturação logística e otimização de processos.

06

Parcerias com grandes marcas

Desenvolvimento de parcerias estratégicas com grandes marcas nacionais, incluindo Heineken, Amstel, Pernod Ricard, Kibon e Unilever, ampliando receitas, ativações promocionais e experiências para hóspedes.

07

Eventos de grande porte

Gestão de grandes eventos corporativos, promocionais e de entretenimento, incluindo Réveillons, festivais, férias temáticas, eventos esportivos e shows nacionais com públicos superiores a 5 mil participantes.

08

Otimização de Réveillons

Reestruturação dos projetos de Réveillon da companhia, promovendo significativa otimização de custos sem comprometer a experiência do cliente, por meio da revisão de formatos, negociações e ganhos de eficiência operacional.

09

Incremento de ticket médio

Implementação de ações comerciais e promocionais em parques aquáticos e operações de lazer, contribuindo para aumento de consumo, fortalecimento da experiência dos visitantes e incremento do ticket médio.

10

Governança operacional

Participação ativa na reestruturação da governança operacional e na integração entre hotelaria, parques, eventos, lazer e alimentos & bebidas, elevando a eficiência operacional e a qualidade da experiência dos hóspedes.

11

Desenvolvimento de destino

Liderança da transformação da Associação Aqua, fortalecendo a representatividade regional do turismo e estruturando iniciativas voltadas à atração de investimentos, eventos e desenvolvimento do destino turístico.

Carreira

Trajetória Profissional

Diretor de Hospitalidade e Experiência

WAM Group
01/2026 – 06/2026
  • Liderança corporativa das operações de hotelaria, alimentos e bebidas, recreação, eventos e parques.
  • Definição de estratégias de experiência do cliente e integração de jornadas multicanais.
  • Gestão de performance operacional com foco em eficiência, qualidade e padronização de serviços.
  • Coordenação de iniciativas de aumento de receita e fortalecimento da experiência em hospitalidade.
  • Redução aproximada de 20% dos custos de transporte operacional, gerando economia anual superior a R$ 360 mil.
  • Implantação de novos produtos e operações voltadas à rentabilidade e à experiência do hóspede.
  • Integração entre hotelaria, lazer, eventos, parques e alimentos & bebidas, promovendo ganhos de eficiência operacional.

Diretor de Parcerias, Promoções e Eventos

WAM Group
11/2025 – 01/2026
  • Estruturação de estratégias de parcerias comerciais, promoções e ativações de marca.
  • Negociação com patrocinadores, fornecedores e marcas nacionais para expansão de receitas.
  • Desenvolvimento de projetos de eventos corporativos e de entretenimento de grande impacto.
  • Gestão de ações promocionais com foco em visibilidade, engajamento e conversão de clientes.

Head de Parcerias, Promoções e Eventos

WAM Group
11/2024 – 11/2025
  • Gestão estratégica das áreas de parcerias e eventos corporativos.
  • Coordenação de projetos promocionais e campanhas integradas de marketing e entretenimento.
  • Relacionamento com parceiros estratégicos e stakeholders para ampliação de oportunidades comerciais.
  • Estruturação de ações voltadas à experiência do cliente e aumento de receita.

Gerente de Promoções e Eventos

WAM Group
11/2024 – 11/2025
  • Planejamento e execução de eventos corporativos, promocionais e de entretenimento em resorts e parques aquáticos.
  • Gestão de fornecedores, contratos, cronogramas e orçamentos de eventos.
  • Coordenação de produção de eventos de médio e grande porte.
  • Organização de operações de eventos com foco em qualidade, experiência do público e entrega de resultados.

Diretor Administrativo

Jump Shows
10/2008 – 01/2019
  • Gestão estratégica e operacional de uma empresa de entretenimento de atuação nacional, incluindo planejamento, execução e entrega de eventos, shows de bilheteria, festivais, feiras, convenções e projetos especiais.
  • Condução de negociações comerciais de alto valor, gestão de contratos, relacionamento com artistas, empresários, patrocinadores e clientes corporativos.
  • Coordenação da produção de eventos de grande porte, liderando todas as etapas do processo, da concepção à execução.
  • Desenvolvimento de competências em liderança, gestão de pessoas, planejamento estratégico, gestão financeira de projetos, relacionamento institucional e fortalecimento de marca.
Capacidades

Competências & Formação

  • Gestão de Hospitalidade e Operações Hoteleiras
  • Planejamento e Produção de Eventos de Grande Porte
  • Gestão de Parcerias Comerciais e Negociação Estratégica
  • Gestão de Experiência do Cliente (CX)
  • Gestão de Projetos e Desenvolvimento de Negócios em Turismo, Resorts e Entretenimento
  • Aplicação de Inteligência Artificial em Negócios (ChatGPT, Gemini, NotebookLM e Claude)
  • Liderança de Equipes Multidisciplinares
  • Gestão de Receitas, Rentabilidade e Performance Operacional
  • Desenvolvimento de Novos Negócios e Parcerias Estratégicas
  • Governança Operacional e Transformação Organizacional

Formação & Idiomas

Formação Acadêmica
Graduação em Gestão de Turismo – Estácio (em andamento)
Idiomas
Inglês – Intermediário
Cursos Complementares
Pacote Office: Word, Excel e PowerPoint
Vamos conversar

Disponível para novos desafios

Aberto a posições de alta gestão em hospitalidade, turismo, eventos e entretenimento. Envie uma mensagem ou fale pelo canal de sua preferência.

Canais diretos
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